{"id":11205,"date":"2024-06-30T10:26:36","date_gmt":"2024-06-30T15:26:36","guid":{"rendered":"https:\/\/amazonjungletrips.com.co\/?page_id=11205"},"modified":"2024-06-30T10:30:57","modified_gmt":"2024-06-30T15:30:57","slug":"contrato-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amazonjungletrips.com.co\/en\/contrato-de-servicios\/","title":{"rendered":"CONTRATO DE SERVICIOS\u00a0"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11205\" class=\"elementor elementor-11205\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b0ebaf e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9b0ebaf\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa7640b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fa7640b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e31ccd9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e31ccd9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1>CONTRATO DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Y SERVICIOS TUR\u00cdSTICOS ENTRE AMAZON JUNGLE TRIPS Y EL USUARIO<\/h1><br>\n\n    <p>Cada usuario que compre los servicios ofrecidos por AMAZON JUNGLE TRIPS, identificada con RNT No. 6138, est\u00e1 celebrando un contrato comercial de servicios hoteleros y\/o tur\u00edsticos que le dan derechos y obligaciones que se regir\u00e1n por la normatividad tur\u00edstica reglamentada en la Ley 300 de 1996, y en todos los art\u00edculos que la conforman, adem\u00e1s de los decretos reglamentarios 1075 de 1997 y 2438 de 2010 y La Ley 1558 de 2012, vigente, y las condiciones comerciales establecidas por AMAZON JUNGLE TRIPS enviadas por correo electr\u00f3nico al usuario de manera directa o a trav\u00e9s de su intermediario; y adem\u00e1s, publicadas en la p\u00e1gina web de AMAZON JUNGLE TRIPS \u2013 <a href=\"https:\/\/amazonjungletrips.com.co\/en\/\">www.amazonjungletrips.com.co<\/a><\/p>\n\n    <p>Teniendo claras las condiciones bajo las cuales se celebra este contrato de servicios hoteleros y tur\u00edsticos, AMAZON JUNGLE TRIPS se compromete ante el usuario por la prestaci\u00f3n de los servicios pactados y descritos en la orden de servicios que le expedir\u00e1 al usuario para que sea atendido por el administrador de AMAZON JUNGLE TRIPS, en las fechas pactadas, con la calidad prometida, y condiciones convenidas con el usuario. Y el usuario a su vez, se compromete a cumplir con este contrato de alojamiento y servicios tur\u00edsticos; y las obligaciones que se describen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n    <h2>OBLIGACIONES DE AMAZON JUNGLE TRIPS ANTE EL USUARIO<\/h2>\n    <ol>\n        <li>Enviar por correo electr\u00f3nico al usuario la orden de servicios para que el usuario la imprima y presente al momento del \u201ccheck in\u201d, pues este documento consigna los servicios a que tiene derecho.<\/li>\n        <li>Tener reservado y contratado con antelaci\u00f3n a la llegada del usuario un transportador local que lo deber\u00e1 estar esperando en el aeropuerto de Leticia a la hora que el usuario suministre para conducirlo a la oficina de AMAZON JUNGLE TRIPS y a su regreso volverlo a llevar al aeropuerto el d\u00eda de su salida. Nota: Para el caso de la prestaci\u00f3n del servicio de transporte terrestre incluido en la orden de servicios, este se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de un tercero, por lo cual en caso de incidente o accidente ser\u00e1 el SOAT del transportador o el propietario del veh\u00edculo quien responder\u00e1 al pasajero por los prejuicios.<\/li>\n        <li>Tener reservado y disponible el alojamiento para el usuario en las fechas pactadas para prestarle el servicio sin ning\u00fan contratiempo. El incumplimiento obliga a AMAZON JUNGLE TRIPS a compensar al usuario seg\u00fan lo estipula la Ley 300 de turismo.<\/li>\n        <li>Coordinar el personal necesario y provisiones requeridas para brindar los servicios pagados y reservados por el usuario.<\/li>\n        <li>Tener disponible el personal, equipos fluviales y necesarios para prestar los servicios de excursiones durante la estad\u00eda.<\/li>\n        <li>AMAZON JUNGLE TRIPS incluye dentro de los servicios pagados una tarjeta de asistencia m\u00e9dica, para esto se contratan los servicios profesionales de una empresa certificada, por lo cual en caso de incidente o accidente esta prestar\u00e1 los servicios m\u00e9dicos b\u00e1sicos.<\/li>\n    <\/ol>\n\n    <h2>OBLIGACIONES DEL USUARIO ANTE AMAZON JUNGLE TRIPS<\/h2>\n    <ol>\n        <li>Leer, verificar e imprimir la orden de servicios emitida por AMAZON JUNGLE TRIPS para que sea presentada en el momento del \u201ccheck \u2013 in\u201d en nuestra oficina en Leticia.<\/li>\n        <li>Presentarse en el aeropuerto de Leticia en la fecha pactada para el inicio de la prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n        <li>Presentar en la oficina de AMAZON JUNGLE TRIPS la orden de servicios impresa donde se encuentran enunciados los servicios a que tiene derecho. De no presentar dicha orden, el usuario deber\u00e1 acogerse a la informaci\u00f3n suministrada por el administrador de nuestra oficina de reservas en Leticia.<\/li>\n        <li>Estar dispuesto a cumplir con los horarios de programaci\u00f3n de los servicios hoteleros, de alimentaci\u00f3n, excursiones y transporte que tenga incluidos en la orden de servicios.<\/li>\n        <li>Acatar el c\u00f3digo de conducta de AMAZON JUNGLE TRIPS y respeto por la tranquilidad de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes.<\/li>\n        <li>Responder econ\u00f3micamente por los da\u00f1os causados que haya podido generar en su estad\u00eda a la infraestructura y\/o dotaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n o instalaciones comunes.<\/li>\n    <\/ol>\n\n    <h2>NOTAS ACLARATORIAS<\/h2>\n    <ul>\n        <li>AMAZON JUNGLE TRIPS no es una agencia de viajes por lo tanto no ser\u00e1 intermediaria en la compra y venta de tiquetes a\u00e9reos. AMAZON JUNGLE TRIPS no asume responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por el servicio de transporte a\u00e9reo. Cualquier impase que le impida llegar en la fecha pactada generado por causa de cierres de aeropuertos, fallas t\u00e9cnicas de la aeronave, mal tiempo, p\u00e9rdida de una conexi\u00f3n a\u00e9rea, retrasos o modificaciones en los horarios de los vuelos o cualquier otra situaci\u00f3n generada por causa de los vuelos de llegada o salida, ser\u00e1n riesgos e imprevistos y los gastos o p\u00e9rdidas econ\u00f3micas generados por dichos eventos, correr\u00e1n por cuenta del usuario, en ning\u00fan caso por AMAZON JUNGLE TRIPS.<\/li>\n        <li>Si el usuario adquiri\u00f3 el programa y no asiste por voluntad propia, AMAZON JUNGLE TRIPS dar\u00e1 por cumplido su compromiso.<\/li>\n        <li>No se repiten las actividades, si el usuario est\u00e1 interesado en realizar nuevamente alguna actividad que ya realiz\u00f3, esta tiene un costo adicional.<\/li>\n        <li>Las actividades est\u00e1n sujetas a cambios de acuerdo con el clima y\/o estaciones.<\/li>\n        <li>Para efecto de la aplicaci\u00f3n de tarifa de ni\u00f1os e infantes se considera:\n            <ul>\n                <li>Infante: ni\u00f1os entre los 0 y 3 a\u00f1os sin cumplir No pagan.<\/li>\n                <li>Ni\u00f1os: de 3 a\u00f1os cumplidos a 10 a\u00f1os sin cumplir, pagar\u00e1n el 80% sobre la tarifa ordinaria.<\/li>\n            <\/ul>\n        <\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N DE RESERVAS<\/h2>\n    <h3>1. CANCELACI\u00d3N CON PAGO TOTAL<\/h3>\n    <p>Si el usuario decide cancelar su reservaci\u00f3n despu\u00e9s de haber pagado la totalidad del valor de los servicios contratados, se reembolsar\u00e1 el valor pagado menos el \u201cno show\u201d o la penalidad de acuerdo a la siguiente escala para liquidaci\u00f3n:<\/p>\n    <ul>\n        <li>Si la cancelaci\u00f3n de la reserva se realiza con 30 d\u00edas o m\u00e1s a la fecha de viaje AMAZON JUNGLE TRIPS aplicar\u00e1 el 10% penalidad sobre el valor total pagado. En consecuencia, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 del 90%.<\/li>\n        <li>Si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 15 y 29 d\u00edas antes de la fecha de viaje, AMAZON JUNGLE TRIPS aplicar\u00e1 el 20% penalidad sobre el valor total pagado. En consecuencia, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 del 80%.<\/li>\n        <li>Si la cancelaci\u00f3n se realiza entre 1 y 14 d\u00edas antes de la fecha de viaje, AMAZON JUNGLE TRIPS aplicar\u00e1 el 40% penalidad sobre el valor total pagado por el \u201cno show\u201d. En consecuencia, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 del 60% del valor pagado.<\/li>\n        <li>En caso de cancelaci\u00f3n el d\u00eda de inicio de los servicios, AMAZON JUNGLE TRIPS aplicar\u00e1 el 70% penalidad sobre el valor pagado por el \u201cno show\u201d. La devoluci\u00f3n ser\u00e1 del 30% del valor pagado.<\/li>\n        <li>Si el tour es cancelado o interrumpido durante el desarrollo de este por decisi\u00f3n del pasajero, incluso cumpliendo los servicios indicados en la orden de servicio ofrecida por AMAZON JUNGLE TRIPS al momento de la compra. No hay ning\u00fan tipo de reembolso.<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>NOTA:<\/p>\n    <ul>\n        <li>Los costos de transacci\u00f3n generados por devoluciones ser\u00e1n asumidos el 100% por el usuario.<\/li>\n        <li>Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el programa no ser\u00e1n reembolsables ni canjeables por otros servicios.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>ACEPTACI\u00d3N POR PARTE DEL USUARIO<\/h2>\n    <p>Todo usuario o cliente que compre un programa tur\u00edstico ofrecido por AMAZON JUNGLE TRIPS de manera directa o a trav\u00e9s de intermediarios como agencias de viajes, representantes o vendedores externos, conoce y acepta todas las condiciones comerciales y son parte integral de la orden de servicios expedida al usuario. Adem\u00e1s, las condiciones comerciales est\u00e1n publicadas en la p\u00e1gina WEB de AMAZON JUNGLE TRIPS \u2013 <a href=\"https:\/\/amazonjungletrips.com.co\/en\/\">www.amazonjungletrips.com.co<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e05ad4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8e05ad4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONTRATO DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Y SERVICIOS TUR\u00cdSTICOS ENTRE AMAZON JUNGLE TRIPS Y EL USUARIO Cada usuario que compre los servicios ofrecidos por AMAZON JUNGLE TRIPS, identificada con RNT No. 6138, est\u00e1 celebrando un contrato comercial de servicios hoteleros y\/o tur\u00edsticos que le dan derechos y obligaciones que se regir\u00e1n por la normatividad tur\u00edstica reglamentada [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-home.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11205","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - 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